问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：所有的证件都能做吗？
答：不是，部分证件做不了，比如第七版记者证。

问：制作证件需要提供哪些材料？
答：只需提供基本信息（姓名、出生日期等），无需原件，保护隐私。

问：办证可以验货后再付款吗？
答：支持先看电子样板，满意后付款制作实体证件。

问：能做教师职称证书吗？
答：支持各类职称证书制作，含评审表等配套材料。