问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：做好的证是否保密配送？
答：采用保密包装，快递单无敏感信息，保护客户隐私。

问：办证加急需要多久？
答：普通48小时，加急24小时，特急12小时（需额外费用）。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：所有的证件都能做吗？
答：不是，部分证件做不了，比如第七版记者证。