问：办证需要面谈办理吗？
答：全程线上操作，无需面谈，您只要提供证件相关信息即可。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：同城办理身份证需要多久？
答：同城加急3小时可取，需提供照片和基本信息。

问：毕业证纸张和真的一样吗？
答：使用专供纸张（70g-120g），手感厚度与原件一致。

问：做好的证件不满意怎么办？
答：提供免费修改服务，直至您满意为止。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。