问：办证如何联系客服？
答：24小时客服电话：13016936758，微信同号。

问：同城办理证件需要多久？
答：同城快递当日达，自取服务需提前3小时预约。

问：办的身份证能用吗？
答：二代证不含可读芯片（法律禁止）。

问：证件制作和普通印刷有什么区别？
答：采用高清扫描模板+专业印刷工艺，确保与原件高度一致。

问：公章印油颜色能定制吗？
答：可精确匹配各机构公章颜色和磨损效果。

问：证件丢失能补做吗？
答：凭订单记录可成本价补做，需提供原编号。